株式会社福井廚房
 〒700-0953
 岡山県岡山市南区西市263-1  TEL086-245-4790


返品について

●返品について
商品が注文していたものと違ったり破損していたなど、当社に過失がある場合は、当社の送料負担にて返品いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、お客様の送料ご負担にて返品を承ります。
返品をご希望の場合は、どのような理由でもまずはご連絡をお願い致します。
ご連絡なく着払いでお送りされた商品は、お受け取りできませんので、 ご注意ください。
カスタマーサポート
●返品期間
商品がお手元に届いてから3日間以内にご連絡後、1週間以内に返送をお願い致します。
ご連絡無く期日を過ぎたものについては、ご返品いただけませんのでご了承ください。
●返品できる商品
商品は、当社に過失がある場合以外は、未使用のものに限ります。
なお、セール品については返品はできません。
また返品期間を過ぎたもの、事前連絡のないものについても返品できませんのでご注意ください。
●返金について
商品を返品していただいた後に、お客様ご指定の口座へ返金いたします。
当店に過失のある場合の返品につきましては、お支払いいただいた送料や手数料を含めた全額をご返金いたします。
お客様のご都合での返品の場合は、 ご注文時に発生した送料、代引の場合は代引き手数料、及び振込手数料を引いた金額を返金いたします。

交換について

●交換について
商品が注文していたものと違ったり破損していたなど、当社に過失がある場合は、当社の送料負担にて交換いたします。
お客様のご都合による交換の場合は、お客様の送料ご負担にて承ります。
交換をご希望の場合は、どのような理由でもまずはご連絡をお願い致します。
なお、商品によってはすぐに交換品をご用意できない場合がございます。
その場合は納期までお待ちいただくか、代替商品をご用意させていただきます。
ご連絡なく着払いでお送りされた商品は、お受け取りできませんので、 ご注意ください。
カスタマーサポート
●交換期間
商品がお手元に届いてから3日間以内にご連絡後、1週間以内にご返送をお願いいたします。
ご連絡無く期日を過ぎたものについては、交換いただけませんのでご了承ください。
●交換できる商品
商品は、当社に過失がある場合以外は、未使用のものに限ります。
なお、セール品については交換はできません。
また交換期間を過ぎたもの、事前連絡のないものについても交換できませんのでご注意ください。
●差額がある場合
お買い上げいただいた商品と交換の商品とに差額がある場合は、次のとおりです。
・不足の場合… 不足分の差額をご入金いただいてから、交換の商品をお送りいたします。
・過払いの場合…差額をご希望の口座へ、振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。